Публичная оферта интернет-магазина «SPÍCA»
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Галустова Аделина Александровна
ОГРНИП: 324774600427910,
телефон: +7 909 915-78-42,
электронная почта: adelinagalustova@mail.ru
1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт «SPÍCA» по адресу: https://s-pica.ru.
Через сайт осуществляется продажа товаров, размещены условия приобретения, оплаты, возврата, обмена и доставки.
Сайт доступен круглосуточно.
Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 10:00 до 22:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, совершившее заказ.
Покупатель-потребитель – физическое лицо, приобретающее товар для личных и бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи (далее договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина по адресу:
https://s-pica.ru и действует до отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу в момент размещения на указанной интернет-странице.
Заказы, оформленные до изменения условий, обслуживаются по старой редакции оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать товар Покупателю, а Покупатель — оплатить и принять его, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар — непродовольственная продукция, представленная в каталоге интернет-магазина по адресу https://s-pica.ru. Информация о наименовании, основных характеристиках, цене, внешнем виде и иных свойствах Товара указывается на Сайте и в карточках соответствующего Товара.
3. Порядок заключения договора и оформление заказа
3.1. Акцептом оферты является факт оформления заказа Покупателем.
3.2. Заказ может быть оформлен на сайте https://s-pica.ru на любую позицию, доступную в каталоге.
3.3. Покупатель указывает свои данные: ФИО/наименование, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки и оплаты.
3.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на сайте. После оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы оформить заказ, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
3.5. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления заказа на указанный адрес электронной почты и/или номер телефона. Подтверждение должно содержать номер заказа либо иной способ его идентификации.
3.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным;
— ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты;
— обязуется оплатить и принять заказанный товар;
— предоставил достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
— до оформления заказа ознакомился с Политикой обработки персональных данных и отдельно предоставил Согласие на обработку персональных данных.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости доставки. Цена товара указывается на сайте, а стоимость доставки рассчитывается в порядке, предусмотренном пунктом 4.3 настоящей Оферты. После подтверждения заказа его стоимость не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Цена товара указана на сайте интернета-магазина по адресу: https://s-pica.ru.
4.3. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и рассчитывается отдельно по действующим тарифам службы доставки СДЭК. Стоимость зависит от пункта отправления, населённого пункта получателя, выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления. Итоговая стоимость доставки отображается Покупателю при оформлении заказа до его подтверждения.
4.4. Оплата производится в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов.
Обязанность считается исполненной в момент поступления средств на счет Продавца.
Если оплата не поступила вовремя — заказ отменяется.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется службой доставки СДЭК до пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем при оформлении заказа, либо курьером по указанному Покупателем адресу, если такой способ доставки доступен. Перечень доступных пунктов выдачи формируется при оформлении заказа в зависимости от выбранного населённого пункта.
5.2. При получении товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункт выдачи заказов СДЭК номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При получении Покупатель проверяет внешний вид и комплектность товара.
5.4. Право собственности переходит Покупателю в момент передачи ему товара и при условии его полной оплаты.
5.5. Если Покупатель не получит товар в течение срока хранения, установленного службой доставки СДЭК, отправление может быть возвращено Продавцу. Повторная доставка осуществляется в сроки, согласованные Сторонами. Расходы на повторную доставку оплачиваются Покупателем по действующим тарифам службы доставки СДЭК.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа выявится отсутствие товара в наличии, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить товар или отказаться от заказа полностью/частично.
6.2. При полном или частичном отказе Покупателя от предварительно оплаченного заказа в случае, предусмотренном пунктом 6.1 настоящей Оферты, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму, а при частичном отказе — соответствующую сумму переплаты. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования на те же банковские реквизиты, с которых поступила оплата, либо на иные реквизиты, письменно предоставленные Покупателем.
6.3. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ был предварительно оплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает сумму переплаты в порядке, предусмотренном пунктом 6.2 настоящей Оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1 Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли- продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2 Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца или по телефону. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3 Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев со дня его передачи.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4 Для оформления возврата Покупателю необходимо предварительно связаться с Продавцом по электронной почте, телефону или через мессенджер. Продавец сообщает Покупателю данные получателя и инструкции по отправке товара. Покупатель может передать отправление в любом удобном пункте приёма СДЭК.
Расходы на отправку товара надлежащего качества Продавцу несёт Покупатель. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
7.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя к Продавцу, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
При возврате товара ненадлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара и возмещает необходимые расходы на его обратную доставку в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Прочие положения
8.1. Все неурегулированное офертой определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты Продавца:
Продавец: Индивидуальный предприниматель Галустова Аделина Александровна
ОГРНИП: 324774600427910
ИНН: 502729377309
Банк: ООО «Банк Точка»
Расчетный счет: 40802810220000350280
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Галустова Аделина Александровна
ОГРНИП: 324774600427910,
телефон: +7 909 915-78-42,
электронная почта: adelinagalustova@mail.ru
1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт «SPÍCA» по адресу: https://s-pica.ru.
Через сайт осуществляется продажа товаров, размещены условия приобретения, оплаты, возврата, обмена и доставки.
Сайт доступен круглосуточно.
Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов): с 10:00 до 22:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, совершившее заказ.
Покупатель-потребитель – физическое лицо, приобретающее товар для личных и бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи (далее договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина по адресу:
https://s-pica.ru и действует до отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу в момент размещения на указанной интернет-странице.
Заказы, оформленные до изменения условий, обслуживаются по старой редакции оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать товар Покупателю, а Покупатель — оплатить и принять его, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар — непродовольственная продукция, представленная в каталоге интернет-магазина по адресу https://s-pica.ru. Информация о наименовании, основных характеристиках, цене, внешнем виде и иных свойствах Товара указывается на Сайте и в карточках соответствующего Товара.
3. Порядок заключения договора и оформление заказа
3.1. Акцептом оферты является факт оформления заказа Покупателем.
3.2. Заказ может быть оформлен на сайте https://s-pica.ru на любую позицию, доступную в каталоге.
3.3. Покупатель указывает свои данные: ФИО/наименование, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки и оплаты.
3.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на сайте. После оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы оформить заказ, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
3.5. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение оформления заказа на указанный адрес электронной почты и/или номер телефона. Подтверждение должно содержать номер заказа либо иной способ его идентификации.
3.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
— является дееспособным;
— ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты;
— обязуется оплатить и принять заказанный товар;
— предоставил достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
— до оформления заказа ознакомился с Политикой обработки персональных данных и отдельно предоставил Согласие на обработку персональных данных.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости доставки. Цена товара указывается на сайте, а стоимость доставки рассчитывается в порядке, предусмотренном пунктом 4.3 настоящей Оферты. После подтверждения заказа его стоимость не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.2. Цена товара указана на сайте интернета-магазина по адресу: https://s-pica.ru.
4.3. Стоимость доставки не входит в стоимость товара и рассчитывается отдельно по действующим тарифам службы доставки СДЭК. Стоимость зависит от пункта отправления, населённого пункта получателя, выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления. Итоговая стоимость доставки отображается Покупателю при оформлении заказа до его подтверждения.
4.4. Оплата производится в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов.
Обязанность считается исполненной в момент поступления средств на счет Продавца.
Если оплата не поступила вовремя — заказ отменяется.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется службой доставки СДЭК до пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем при оформлении заказа, либо курьером по указанному Покупателем адресу, если такой способ доставки доступен. Перечень доступных пунктов выдачи формируется при оформлении заказа в зависимости от выбранного населённого пункта.
5.2. При получении товара Покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункт выдачи заказов СДЭК номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При получении Покупатель проверяет внешний вид и комплектность товара.
5.4. Право собственности переходит Покупателю в момент передачи ему товара и при условии его полной оплаты.
5.5. Если Покупатель не получит товар в течение срока хранения, установленного службой доставки СДЭК, отправление может быть возвращено Продавцу. Повторная доставка осуществляется в сроки, согласованные Сторонами. Расходы на повторную доставку оплачиваются Покупателем по действующим тарифам службы доставки СДЭК.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа выявится отсутствие товара в наличии, Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить товар или отказаться от заказа полностью/частично.
6.2. При полном или частичном отказе Покупателя от предварительно оплаченного заказа в случае, предусмотренном пунктом 6.1 настоящей Оферты, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму, а при частичном отказе — соответствующую сумму переплаты. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования на те же банковские реквизиты, с которых поступила оплата, либо на иные реквизиты, письменно предоставленные Покупателем.
6.3. По согласованию с Продавцом Покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ был предварительно оплачен, Продавец корректирует его стоимость и сообщает Покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает сумму переплаты в порядке, предусмотренном пунктом 6.2 настоящей Оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1 Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли- продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2 Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца или по телефону. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3 Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев со дня его передачи.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
7.4 Для оформления возврата Покупателю необходимо предварительно связаться с Продавцом по электронной почте, телефону или через мессенджер. Продавец сообщает Покупателю данные получателя и инструкции по отправке товара. Покупатель может передать отправление в любом удобном пункте приёма СДЭК.
Расходы на отправку товара надлежащего качества Продавцу несёт Покупатель. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
7.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя к Продавцу, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
При возврате товара ненадлежащего качества Продавец возвращает стоимость товара и возмещает необходимые расходы на его обратную доставку в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Прочие положения
8.1. Все неурегулированное офертой определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты Продавца:
Продавец: Индивидуальный предприниматель Галустова Аделина Александровна
ОГРНИП: 324774600427910
ИНН: 502729377309
Банк: ООО «Банк Точка»
Расчетный счет: 40802810220000350280
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104